Resumen
- Cambios
- Dentro de los 7 días
- Envío nacional
- 2 a 5 días hábiles
- Envío internacional
- 15 a 20 días
- Defectos
- Reemplazo sin costo
Políticas de devolución
Todas las compras son finales; sólo se aceptan cambios dentro de los 7 días posteriores a haber recibido la compra.
Para realizar un cambio, la prenda no debe haberse usado, debe conservar su empaque y etiquetas, y encontrarse en perfecto estado como se recibió.
Si la prenda llega con algún defecto, la reemplazamos sin ningún costo de envío.
¿Cómo realizar un cambio?
Contáctanos por medio de nuestro perfil de Instagram @rorostudio.mx. Deberás enviarnos la prenda de regreso y, al recibirla, te enviaremos la nueva.
Los costos de envío corren por cuenta de la clienta. Si tienes dudas sobre tu talla, escríbenos: lo más importante para nosotras es que te quedes feliz con tu pieza.
Envíos
Envíos de 2 a 5 días hábiles dentro de la República Mexicana.
Envíos al extranjero pueden tomar de 15 a 20 días.